Winkelwagen

Houdbaarheid van onze chocolade & bonbons

Wij hebben ook nog een fysieke winkel waardoor wij een grote omloopsnelheid hebben.
Wekelijks wordt er nieuwe chocolade geproduceerd, waardoor wij een lange versheid kunnen garanderen.
Ditzelfde geldt voor onze bonbons deze worden ook wekelijks geproduceerd.
Na aankoop dient u de chocolade/bonbons op een koele donkere plek te bewaren.(Bij voorkeur niet in de koelkast)
De ideale bewaartemperatuur ligt tussen de 18 – 20 graden.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Bestellingen waarvan de betaling reeds bij ons binnen is kunnen niet meer worden geannuleerd. Een bestelling wordt definitief op het moment dat de betaling door ons ontvangen is.

Bestelling(en) worden altijd voor eigen risico verzonden.

Wij zullen uw bestelling altijd erg zorgvuldig verpakken om de kans op breuk/beschadiging zo klein mogelijk te houden.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Betalingen van de bestelde producten in de webshop zijn mogelijk via iDEAL | Wero en Bankoverschrijving.
Onze Belgische klanten kunnen betalen met Bancontact.
Betaling met een creditcard is op aanvraag mogelijk.

Het is voor bedrijven en instellingen ook mogelijk om achteraf via een factuur te betalen. Als u van deze mogelijkheid gebruik wenst te maken, graag even contact met ons opnemen.

Telefonisch 0180-396074 of via de mail contact@dezoeteverleiding.info

Worden bestellingen ook verzonden bij hoge(re) temperaturen?

De ideale verzendtemperatuur voor chocolade(producten) is tussen de 10 en 18 graden Celsius. Bij temperaturen hierboven of hieronder verzenden wij wel, maar is verzending van de producten op eigen risico!

Lokale verzendingen worden zowel bij lage of hoge temperaturen altijd door ons zelf bezorgd! ( zie lokale bezorging )

Anoniem verzenden

Anoniem verzenden (blanco verzenddoos) is mogelijk, graag even aangeven bij “opmerkingen” in het afrekenscherm.

Hoe kan ik mijn bestelling een persoonlijk bericht meegeven?

Schrijf uw persoonlijke boodschap in het tekstvak “persoonlijke boodschap” wat bij het product vermeld staat.
Dan doen wij er een leuk kaartje bij, met uw persoonlijke boodschap daarop genoteerd!
Vermeld u er dan ook even bij of het voor een verjaardag, felicitatie, bedankt of een andere gelegenheid is.
Vermeld u er ook even bij of het voor een vrouw of man is!

Kan ik mijn bestelde chocolade & bonbons op een ander adres laten bezorgen?

Dit is zeker mogelijk. Je kan in het scherm “afrekenen”, kiezen voor de optie Verzenden naar een ander adres.

Een andere bezorgdatum kiezen?

Vandaag bestellen maar op een andere datum laten bezorgen? Dat kan.
In het afrekenscherm kunt u bij “bestelnotities” aangeven wanneer uw bestelling bezorgd moet worden.

Wat zijn de verzend kosten in Nederland en België?

Nederland

De verzendkosten bedragen € 7,50 per bestelling en zal worden verzonden met DHL.
Bij een bestelling vanaf € 50,00 betaalt u geen verzendkosten.(per adres)

België

De verzendkosten bedragen € 12,50 per bestelling en zal worden verzonden met DHL.

Wat is de levertijd van mijn bestelling in Nederland en België?

Levering in Nederland

Vandaag voor 16.00 besteld dan zal uw bestelling dezelfde dag verzonden worden met DHL.
Normaliter wordt u bestelling binnen 1 a 2 werkdagen bij u thuis bezorgd.
Zodra uw bestelling gereed is sturen we u een verzendbevestiging met een track en trace code.
Wij versturen vanaf Dinsdag t/m Vrijdag. Zaterdag of Zondag besteld?
Dan zullen wij het pakket op Dinsdag versturen u ontvangt van elke bestelling een bevestiging.

Levering in België

Vandaag voor 16.00 besteld dan zal uw pakket dezelfde dag verzonden worden met DHL.
De levertijd bedraagt normaliter 2 werkdagen.
Zodra uw bestelling gereed is sturen we u een verzendbevestiging met een track en trace code.
Wij versturen vanaf Dinsdag t/m Vrijdag. Zaterdag of Zondag besteld?
Dan zullen wij het pakket op Dinsdag versturen u ontvangt van elke bestelling een bevestiging.

Not found